0850 532 0 NBT (628)

ÜCRETSİZ DESTEK

Tüm sunucu ve paylaşımlı barındırma hizmetlerimizde müşterilerimize ücretsiz olarak 1 hafta boyunca Seviye 2 teknik destek verilmektedir. Bu hizmetimizde sunulan hizmetler aşağıdaki gibidir:

  • İşletim sisteminin kurulu olarak teslimi,
  • Web sunucusu kurulumu ve ayarları (apache, nginx, lighthttpd ve IIS),
  • Mail sunucusu kurulumu ve ayarları (Postfix, MailEnable ve IceWarp),
  • MySQL ve/veya Microsoft SQL kurulum ve ayarları,
  • ftp, ssh, vnc ve mstsc ayarları,
  • İşletim sistemi güncellemeri,
  • Antivirus ve spamassassin ayarları,
  • Best effort üçüncü parti yazılım desteği
Devamında verilecek destek seviyeleri için lütfen destek seviyelerimizi inceleyiniz.

HİZMET SEVİYELERİ

7x24x365 Telefon, Ticket Desteği
Donanım ve Ağ Desteği
Sistem İstatistikleri
Sistem Kurulumu Desteği
Full Web Sunucusu Desteği
30 Dakika Ticket Yanıt Süresi Garantisi
Best Effort Üçüncü Parti Yazılım Desteği
OS Güncelleme ve Yamalar
Güvenlik Güncelleştirmeleri
Virüs ve Spam Koruması
Yerinde Tier 3 Datacenter Desteği
Proaktif Sistem Uyarıları ve Bildirimler
1 Dakika Telefonla Yanıt Süresi Garantisi
Ücretsiz Sistem Taşıması*

BİLGİ AL
7x24x365 Telefon, Ticket Desteği
Donanım ve Ağ Desteği
Sistem İstatistikleri
Sistem Kurulumu Desteği
Full Web Sunucusu Desteği
30 Dakika Ticket Yanıt Süresi Garantisi
Best Effort Üçüncü Parti Yazılım Desteği
OS Güncelleme ve Yamalar
Güvenlik Güncelleştirmeleri
Virüs ve Spam Koruması
Yerinde Tier 3 Datacenter Desteği
Proaktif Sistem Uyarıları ve Bildirimler
1 Dakika Telefonla Yanıt Süresi Garantisi
Ücretsiz Sistem Taşıması*

BİLGİ AL
7x24x365 Telefon, Ticket Desteği
Donanım ve Ağ Desteği
Sistem İstatistikleri
Sistem Kurulumu Desteği
Full Web Sunucusu Desteği
30 Dakika Ticket Yanıt Süresi Garantisi
Best Effort Üçüncü Parti Yazılım Desteği
OS Güncelleme ve Yamalar
Güvenlik Güncelleştirmeleri
Virüs ve Spam Koruması
Yerinde Tier 3 Datacenter Desteği
Proaktif Sistem Uyarıları ve Bildirimler
1 Dakika Telefonla Yanıt Süresi Garantisi
Ücretsiz Sistem Taşıması*

BİLGİ AL
Belirli sınırlara tabidir, lütfen iletişim kurunuz.